Du bist unser neuer...

Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

in Vollzeit

Du hast:

  • mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich (z.B. Hotel-, Tourismus-, Gast-, Fitnessgewerbe, Flugbegleitung)
  • eine abgeschlossene Ausbildung in den oben genannten Bereichen
  • sehr gute organisatorische Fähigkeiten
  • sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Windows / MS Office)
  • mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen
       - Verkauf
       - Beschwerdemanagement
       - Mitarbeiterplanung /-führung /-kontrolle
       - Dienstleistungsmanagement
       - Qualitätsmanagement
  • Führungserfahrung
  • zuvorkommendes, freundliches und gastorientiertes Verhalten
  • selbstbewusstes, gepflegtes und sympathisches Auftreten

Du bist:

  • ein zuvorkommender, aufmerksamer Gastgeber
  • eine mitreißende und motivierende Führungspersönlichkeit
  • strukturiert und effizient
  • verantwortungsbewusst und selbstständig
  • sehr belastbar, professionell und lösungsorientiert, auch in anspruchsvollen Situationen
  • ein sportlicher und herzlicher Teamplayer

Du willst:

  • für den reibungslosen und kundenorientierten Ablauf am Empfang in einem unserer Center verantwortlich sein
  • Ansprechpartner und Gastgeber für unsere Kunden sein
  • ein erfolgreiches Qualitäts- und Beschwerdemanagement in Deinem Bereich sicherstellen
  • gemeinsam mit den Teamkollegen eine optimale Dienstleistungs- und Trainingsbetreuung für unsere Kunden sicherstellen
  • Ein Mitarbeiterteam bestehend aus Vollzeit-, Teilzeit- und geringfügig beschäftigten Mitarbeitern unterstützen, fördern und weiterentwickeln
  • Planung, Kontrolle und Verantwortung für den Personal- / Materialeinsatz
  • Spaß an der Arbeit in einem kollegialen, familiären Team
  • Herausforderung in einem spannenden Job, der jeden Tag abwechslungsreich werden lässt
  • Dich durch uns und mit uns weiterentwickeln und gemeinsam mit einem der erfolgreichsten Unternehmen der Fitnessbranche wachsen

Wenn Du den Einstieg in die Fitnessbranche suchst und Dich in der body + soul Philosophie wiederfindest, dann freuen wir uns auf Deine vollständige Bewerbung ONLINE

Dein Recruiting-Team