Wichtige Informationen
rund um Deinen Besuch
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Wichtige Informationen rund um Deinen Besuch ab 22.06.2020

Schütze Dich und andere!

Ab Montag, 22.06.2020, 6:00 Uhr stehen Dir unsere Sportpools (ausgenommen Sportpool im Center Englischer Garten aufgrund anhaltender Wartungsarbeiten), Wellnessbereiche (ausgenommen Dampfbäder + Infrarotkabinen) sowie Umkleiden und Duschen wieder zur Verfügung.

Wir werden ab Montag, 22.06.2020, selbstverständlich alle Vorgaben aus der sechsten Bayerischen Infektionsschutzmaßnahmenverordnung, welche am 19.06.2020 leider sehr kurzfristig erst um 23:14 Uhr veröffentlicht wurde, umsetzen.

Für Deinen Besuch ab Montag, 22.06.2020, gelten die folgenden aktualisierten Vorgaben und Maßnahmen. Zusätzlich bitten wir Dich, weiterhin auf die Beschilderungen und Aushänge in allen Bereichen zu achten:

Was solltest Du weiterhin beachten und befolgen?

Händedesinfektionsmittel-Spender
Diese Stationen findest Du an neuralgischen Punkten im Center verteilt. Bitte desinfiziere Deine Hände gründlich an den bereit gestellten Desinfektionsstationen beim Betreten des Centers und mindestens vor und nach jedem Training.
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346)

Mund-Nasen-Bedeckung
Um Dein Umfeld zu schützen, trage bitte beim Betreten und Verlassen des Centers eine Mund-Nasen-Bedeckung, sowie bei jeder örtlichen Veränderung (z. B. Wechsel des Trainingsgeräts, Gang zur Toilette, Gang zu Desinfektionsstationen, o. ä.) sowie in den Umkleiden und in den Ruhezonen des Wellnessbereiches. Bitte bringe hierfür Deine eigene Mund-Nasen-Bedeckung mit. Die Verwendung von FFPMasken mit Ventilfilter ist nicht zulässig im Sinne des Fremdschutzes.
Gemäß den Vorgaben des Freistaates Bayern ist während Deines Trainings KEINE Mund-Nasen-Bedeckung vorgeschrieben.
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346)

Abstand halten
Bitte halte während Deines gesamten Aufenthaltes im Center mindestens 1,5 Meter Abstand zu anderen Personen. Als kleinen Reminder für Zwischendurch haben wir  für Dich entsprechende Fußbodenaufkleber im Center platziert.
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346)

Check-in | Check-out
Das Ein- und Auschecken funktioniert mit Deinem body + soul Armband kontaktlos. Bitte warte hier stets auf die Aufforderung von unseren Kundenservice-Mitarbeitern.
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346)

Geräte desinfizieren
Bitte desinfiziere stets das von Dir benutzte Trainingsgerät oder Equipment gründlich an allen Kontaktflächen. Die benötigten Materialien (Flächendesinfektionsmittel, Papierhandtücher) findest Du wie gewohnt an den entsprechenden Reinigungs-Stationen.

Trainingshandtuch
Für die Benutzung der Kraftgeräte und für Dein Training auf dem Boden ist die Unterlage eines Handtuchs, wie bereits in der Vergangenheit, zwingend erforderlich. Dieses muss die Kontaktfläche vollständig abdecken, daher achte bitte auf eine ausreichende Größe Deines Trainingshandtuches.

Nies- und Hustenetikette
Niesen oder Husten bitte nur in die Armbeuge, bestenfalls sogar mit Verwendung eines Einwegtaschentuchs und anschließend direkt Hände desinfizieren.
(Quelle: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)

Respektvoller Umgang
Da diese Regeln für uns alle weiterhin gültig sind, sehe es uns bitte nach, dass Dich unsere Mitarbeiter bei der Einhaltung der Vorgaben unterstützen und Dich bei Bedarf daran erinnern. 

 

Wissenswertes für Dich

Umkleiden und Duschen
Die Umkleiden und Duschen stehen Dir ab 22.06.2020 wieder zur Verfügung. Bitte achte auf die Hinweise zum gültigen Mindestabstand von 1,5 Metern.
(Quelle: Sechste Bayerische Infektionsschutzmaßnahmenverordnung vom 16.06.2020, 6. BayIfSMV)

Wellnessbereiche und -duschen
Die Wellnessbereiche und -duschen werden ab 22.06.2020 wieder geöffnet. Somit stehen Dir unsere Saunen, Solarien, Ruheflächen und Wellnessduschen unter Berücksichtigung der Abstandsregeln wieder zur Verfügung.
Die Dampfbäder und Infrarotkabinen müssen gemäß Anordnung der Landesregierung bis auf Weiteres geschlossen bleiben.
(Quelle: Hygienekonzept zur Wiedereröffnung von Kureinrichtungen zur Verabreichung ortsgebundener Heilmittel, Hallen- und Freibädern sowie Wellnesseinrichtungen in Thermen und Hotels vom 19.06.2020)

25 m Sportpools
Die 25 m Sportpools stehen Dir ab 22.06.2020 unter Berücksichtigung der Abstandsregeln wieder zur Verfügung (ausgenommen Sportpool im Center Englischer Garten aufgrund dringender Reparaturarbeiten).
(Quelle: Hygienekonzept zur Wiedereröffnung von Kureinrichtungen zur Verabreichung ortsgebundener Heilmittel, Hallen- und Freibädern sowie Wellnesseinrichtungen in Thermen und Hotels vom 19.06.2020)

Kinderbetreuungs-Service
Der Kinderbetreuungs-Service muss aktuell noch geschlossen bleiben. Das Kids-Kursangebot für unsere kleinen Gäste dürfen wir weiterhin nicht anbieten. 
(Quelle: Vollzug des Infektionsschutzgesetzes (IfSG) vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-344)

Öffnungszeiten
Unsere Center stehen für Dich zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung:
Montag - Freitag: 06:00 - 24:00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertag: 09:00 - 22:00 Uhr

Food & Beverage
Gerne bereiten wir Deine Getränke im ToGo Becher zu. Auch unser Riegelsortiment  bieten wir Dir gerne an. Die in diesem Bereich vorliegenden Auflagen orientieren sich am Rahmenkonzept der Gastronomie. Für eine möglichst kontaktlose Zahlung, lade gerne Dein Guthabenkonto bei uns auf.

Group Fitness Kursangebot
Wir freuen uns, Dir ab 22.06.2020 unser erweitertes Kursangebot inklusive Aqua-Kursangebot bieten zu können. Unser Kursangebot, gültig ab 22.06.2020 (und bis auf Weiteres), findest Du am gewohnten Platz auf den Center-Seiten unserer Homepage oder hier

Das Kursangebot ist an die momentan geltenden Auflagen von uns wie folgt angepasst:
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346)

  • Die maximale Dauer sämtlicher Kursangebote darf 60 Minuten nicht überschreiten.
  • Die Pausendauer zwischen den Einheiten wurde individuell so angepasst, dass die Räumlichkeiten gegebenenfalls zusätzlich zu lüften und das Equipment gründlich zu reinigen ist.
  • Je nach Raumgröße ist die Teilnehmerzahl unter Berücksichtigung des Mindestabstandes begrenzt. Um dies zu gewährleisten, haben wir entsprechend Bodenmarkierungen für Dich angebracht.
  • Die Daten aller Kursteilnehmer müssen vor Kursbeginn für eine lückenlose Dokumentation und Nachverfolgung erfasst werden.
  • Vor den Kursräumen findest Du entsprechende Aufsteller mit den Kapazitätsgrenzen und die Group Fitness Regelungen zur Orientierung.
  • Der Einlass erfolgt nach dem Motto first come - first served! Eine vorherige Anmeldung ist nicht erforderlich.
  • Bitte bringe in jedem Fall Deine eigene Matte mit. Leihmatten dürfen wir Dir aus hygienischen Gründen aktuell nicht zur Verfügung stellen.

 

Welche Maßnahmen haben wir zudem zu Deiner Sicherheit zusätzlich ergriffen?

Kontaktlose Körpertemperaturmessung (Fever-Screening)
Bereits beim Betreten des Centers wird zu Euer aller Sicherheit Deine Körpertemperatur mittels Wärmebildkamera automatisch und kontaktlos gemessen. Bitte beachte, dass wir Dir bei erhöhter Temperatur den Einlass verwehren können.

body + soul Mitarbeiter
Unser Team im Center arbeitet selbstverständlich mit Mund-Nasen-Bedeckung und ist unter Wahrung des Mindestabstandes gerne wie gewohnt für Dich da. Zudem haben wir nach Bekanntwerden der Hygieneauflagen die letzten Tage intensiv genutzt, um unser Team bestens auf die neuen Hygienevorgaben zu schulen und auf alle Eventualitäten vorzubereiten.
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346 sowie Sechste Bayerische Infektionsschutzmaßnahmenverordnung vom 19.06.2020, 6. BayIfSMV)

Reinigungsintervalle und -personal
Die Reinigungsintervalle in den Centern wurden erhöht und das Reinigungspersonal aufgestockt. Die beauftragten Reinigungsfirmen sind angehalten, die gesetzlichen Vorgaben und Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention (KRINKO) zu befolgen und Reinigungs- und Desinfektionsmittel mit Wirkungsgrad gemäß VAH Richtlinien zu verwenden. Zudem wird mit erhöhter Frequenz eine Desinfektion von Türklinken, Handläufen und allen Armaturen in Toiletten im Center vorgenommen.
(Quelle: Rahmenhygienekonzept Sport vom 29. Mai 2020, Az. G51b-G8000-2020/122-346) 

 

Beitragskompensationsmöglichkeiten
Wir bitten Dich weiterhin um Geduld und danken für Dein Verständnis

Aus aktuellem Anlass erreichen uns weiterhin sehr viele schriftliche und telefonische Anfragen. Wir werden auf alle Anfragen antworten, dies kann jedoch wesentlich längere Zeit, als Du von uns gewohnt bist, in Anspruch nehmen (bis zu 4 Wochen). Spätestens vor Deinem Beitragsverrechnungsstart erhältst Du zuverlässig eine Antwort. Daher bitten wir Dich um viel Geduld und darum, auf mehrfaches Nachfragen zu verzichten - jede Anfrage wird zuverlässig und baldmöglichst beantwortet.

Wir freuen uns auf Dich!

Herzliche Grüße
Dein body + soul Team